酒店床上用品、衛浴類毛巾產品都是使用頻率比較高的,嚴格按照一客一換的標準,在酒店對這些客房布草和衛浴布草進行采購時,一般都是按照床的數量1:3的比例進行配置,并且會預留一定的更換周期。酒店不僅在建筑設備、酒店規模、服務質量以及管理水平等方方面,達到一定級別的高標準,而且需要酒店采購者在眾多酒店布草供應商產品中選擇與之匹配的酒店布草產品,也是難上加難。酒店賓館布草洗滌一直以來都是酒店業的一個大問題,洗滌質量不僅影響布草的壽命,的是影響客戶對酒店的整體印象。
酒店洗浴用品一般是一次性的用品如香皂,梳子、沐浴露、牙膏、浴帽、洗發水、牙刷,護發素。酒店的六小件就是由各種洗浴用品組成的。布草質量好壞首先從面料來甄別,而面料的優勢主要以經緯密、平方米克重、強力/撕拉力/單紗力、毛羽、色牢度、縮水率、緯斜為主。通常面料工藝中標識的是胚布的經緯密度,漂染過程會使面料經緯面度發生變化,經向因伸長而減少2-4%,緯向因縮進而增加5%;面料經緯密度的總數不變,或略增加。
布草是消耗類的產品,不是一次采購,建立長期合作是很有必要的。售后和能否后續供貨對于酒店來說非常重要,并且能夠保證自己酒店布草的統一性。所有干凈布草按要求整齊地放在餐廳備餐臺及部門庫房里,使用時必須檢查布草是否干凈無破損,充足的布草將會減少員工翻臺的時間,提高服務質量。酒店客房用品的類別很多,采購起來比較繁瑣,其中酒店客房布草屬于酒店客房用品中的消耗品,與電器家具有所不同,這些物品酒店客房的配置比較固定,而床上用品可以根據客戶體驗反饋進行靈活的變動,從而提升客戶滿意度。
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